困った、困惑の度合いに応じた共感で会話しよう

■困った、困惑の気持ちに共感した話し方例

困った、困惑の気持ちに共感しよう

雑談で、相手の悩み、
困っていることが話のネタになることもあります。

 

そしてその困り度合いも、
笑って済むようなことから、
夜も眠れないほど深刻な悩みまで様々です。

雑談力の高い、
聞き上手な人は相手の困り度合いに応じて、
共感の言葉を上手に使い分けます。

 

あなたがそんな聞き上手になれば、
相手の困惑した心を、
楽にするお手伝いができます。

”その気持ちわかります”と上手に共感してあげましょう。

”相手の困った”に上手に共感するには、
まず、共感の言葉をたくさん知ることです。

 

そして、どんな困惑の場面で、
どの言葉が一番ふさわしいかも学んでください。

相手が困惑している会話例を
いくつか紹介します。

そして、会話例にふさわしい共感例も提示します。

 

どんな共感の言葉があるのか参考にしてみてください。

また、あなたならどんな言葉で
共感するかも考えてみてください。

なお、”困った”に共感できるボキャブラリーを増やすため、
「困りましたね」はあえて使わないことにします。

この話のネタに、上手に共感しよう

 

相手　「最近残業続きで、ここ一週間、家に帰ると日付が変わってます」

この”困った”会話例に上手に共感してみてください。

答えはひとつではありません。

あなたが適切だと思う共感の言葉で上手に会話してください。

あなたがもし残業続きの生活を送っていたなら、
どう思うか？

 

私なら”きつくて身がもたない”と思うでしょう。

ですから、そのまま次のように共感します。

上手に共感した話し方例

相手　「最近残業続きで、ここ一週間、家に帰ると日付が変わってます」

あなた「身がもちませんね」

どうでしょう？

 

共感の言葉を投げかけて、
相手が”そうなんだよ、
身がもたないんだよ”と思ってくれれば大成功です。

相手の気持ちをわかってあげて、
それをキチンと言葉にすることで、
初めて「あなたの味方です」と気持ちを伝えることができます。

 

あなたなりのもっと上手な共感の言葉も探してみてください。

 

次の”困った”会話例です。

この話のネタに、上手に共感しよう

相手　「妻がカレーを作りすぎたんです。今日で三日連続カレーです」

相手が困っている会話例です。

きっと話し手の彼は、
続けざまのカレーに飽き飽きしているのでしょう。

そんな思いを汲んだ共感の言葉で会話します。

 

上手に共感した話し方例

相手　「妻がカレーを作りすぎたんです。今日で三日連続カレーです」

あなた「うんざりですね」

あなたが過去、
同じような経験で困った思いをしたなら、
そのときどんな気持ちにだったでしょう？

どんな風に”困った”かを思い出し、
同じ”困った”を経験している相手に共感してあげてください。

 

次の”困った”会話例です。

この話のネタに、上手に共感しよう
相手　「新しい仕事を任されたんですが、やり方がまったくわかりません」

 

話し手の気持ちになって、
自分ならどう思うかを考えます。

私なら、困ってしまうでしょう。

ただ今回は「困る」という言葉は使いませんので、
次のように共感の会話をすることにします。

私ならこう共感して会話します
相手　「新しい仕事を任されたんですが、やり方がまったくわかりません」

あなた「途方にくれますね」

今回は、
共感のボキャブラリーを増やすのが目的なので、
「困る」という言葉はあえて使ってません。

 

しかし、相手の話を聞いて、
「困る」が一番共感を伝える言葉だと思えば、
ぜひ「困りましたね」と共感してあげてください。

雑談力が低いと、
なんでもかんでも「困りましたね」を使ってしまいがちです。

 

もっと共感を示す、
ぴったりの言葉があれば、
その言葉を使った方が、
信頼される味方になれるはずです。

へたなアドバイスより、共感のほうが確実に相手の心を楽にする。